合规负责人指着打印合同里的一项条款，IT 负责人在一旁细读，身后窗外是一片朦胧的欧洲城市天际线
先说清楚
多数公司其实用不上它。
标准产品已在代码层面隔离组织、品牌和用户。只有当约束来自地域或合同时，才需要专属托管。
要么数据必须存放在某一个国家，要么合同必须指明单租户。多数买家，包括设有 IT 审查的企业，用标准产品就够了。标准产品如何处理您的数据，详见安全页面。
哪些会变，哪些不变
您的组织运行在独享的基础设施上，位于您指定的区域，备份同样留在该区域。模型网关、账本和审批关卡与标准产品完全一致，所以切换只需改配置，不必做迁移。团队、角色和网址也一概不变。
区域
落在哪里由您选，离开的只有模型调用。
仅为示意，具体区域和服务商以合同为准。
哪些数据会离开实例
模型调用经网关发往您批准的服务商，只携带完成调用所需的最少数据，除此之外一概不出。服务商名单及各家收到的内容都写入合同，您还可以进一步收紧。
0月度可用性
写入合同，未达标即从下一期托管账单中扣减。折算下来，全年停机不足九小时。
白纸黑字
合同里写明的内容。
区域
合同中写明。目前可选欧盟或美国，其他区域另行商定。备份不出该区域。
服务商名单
网关可调用哪些模型服务商，各家收到哪些内容。名单可由您收紧。
可用性
按月承诺 99.9% 可用性，折合全年停机不足九小时；未达标则从下一期托管账单中扣减。
访问与退出
我方哪些人员可以访问实例（两名具名工程师，每次会话均有记录）；如您终止合作，提供完整的数据导出。
如果供应商只在幻灯片上展示可用性数字，请要求对方写进合同。我们的就写在合同里。
另外
我们还能为您做的其他事。
上线引导与您一同配置，团队培训到位打开 数据集成CRM、ERP、供应链、财务打开 定制功能目录尚未覆盖的工作打开 高级支持响应时间写进合同，专人对接打开 培训按岗位、按职能培训您的团队打开 托管运营专人运营您的账户打开
最后修订于 2026 年 8 月 22 日